Allgemeines/ Geltungsbereich der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die gesamten gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen des KUNDEN mit „Studio Mick by Caroline Kaiser“, nachfolgend STUDIO MICK, insbesondere auch für Geschäftsbeziehungen, die über die Internetseite www.studiomick.com, nachfolgend den SHOP getätigt werden.

Mit der Auftragserteilung an STUDIO MICK, gleichgültig in welcher Form diese erfolgt, erkennt der KUNDE diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung an.

Produkte

STUDIO MICK vertreibt eigene, zum Teil in Handarbeit hergestellte Produkte, welche die Spezifikationen erfüllen, das Label “Made in Luxembourg” zu tragen, und welche auf Basis eigener gestalterischen Arbeit und Designleistung entstanden sind.

Der Vertrieb und die Bestellung erfolgen entweder über den SHOP oder über den klassischen Verkaufsweg.

STUDIO MICK vertreibt seine Produkte über den SHOP, unter Vorbehalt der lieferbaren Menge. Die Produkte werden von STUDIO MICK mit grösster Sorgfalt beschrieben, doch können Farben der Photos und der gelieferten Ware geringfügig variieren. Dies ist keinesfalls ein Mangel oder ein Fehler. Dieser Umstand ist technisch bedingt durch Monitor- und Internetbrowser-Einstellungen beim KUNDEN.

Vertragsabschluss

Via Internet

Der Kunde macht seine Bestellung im SHOP indem er die gewünschten Waren in seinen Warenkorb legt.

Während der Bestellungsphase hat der KUNDE, zu jeder Zeit, Einsicht in seine aktuelle Bestellung und den zu entrichtenden Endbetrag. Er kann sämtliche Angaben noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.

Anschliessend bestätigt er seinen Auftrag an STUDIO MICK mit dem Absenden seiner Bestellung via Klicken des Schalters „Proceed to checkout”.

Somit macht der KUNDE ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages an STUDIO MICK.

Mit der Auftragsbestätigung von STUDIO MICK, die der KUNDE im Gegenzug per Mail an die vom KUNDEN angegebene Email-Adresse erhält, kommt ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zustande.

Klassische Bestellung

Der KUNDE bestätigt seine Bestellung in Schriftform via email oder Brief des von STUDIO MICK erstellten Angebotes.

Gemäss Art. L.122.-1 des Verbraucherrechst behält sich STUDIO MICK das Recht vor abnormale Bestellungen oder welche “de mauvaise foie” sind, abzulehnen. Desweiteren behält STUDIO MICK sich das Recht vor Bestellungen von KUNDEN welche noch offen stehende Posten bei STUDIO MICK ausweisen, nicht ausführen.

Widerruf 

Verbraucher haben das Recht, laut Art. 222-1 des Verbraucherrechts, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der KUNDE oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE STUDIO mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) STUDIO MICK über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der KUNDE die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der KUNDE den Vertrag widerruft, hat STUDIO MICK dem KUNDEN alle Zahlungen, die STUDIO MICK  von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von STUDIO MICK angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet STUDIO MICK das selbe Zahlungsmittel, das der KUNDE bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem KUNDEN wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem KUNDEN wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

STUDIO MICK holt die Waren ab oder trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Der KUNDE muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Einschränkung des Widerrufsrechts

STUDIO MICK weist ausdrücklich darauf hin dass kein Widerrufsrecht besteht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Gewährleistungen & Beanstandungen

Bei allen Waren von STUDIO MICK bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

STUDIO MICK bittet, die Ware nach Erhalt umgehend auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Zustand zu prüfen.

Eventuelle Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens innerhalb 3 Tagen (72 Stunden), schriftlich mitzuteilen. Anderenfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß, vertragsgemäß und wie verzeichnet übermittelt.

Im Falle begründeter Reklamationen leisten wir Ersatz durch Nachlieferung oder Nachbesserung.

Preise

Alle Preise sind in Euro, einschließlich der in Luxemburg gesetzlich vorgesehenen Mehrwertsteuer (z.Zt. 17% ausser Kinderbekleidung 3% Kunstdrucke 8%), angegeben.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sämtliche Angebote auf der Internetseite von STUDIO MICK sind unverbindlich.

STUDIO MICK behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preisänderungen jederzeit umgehend vorzunehmen.

Sollten bis zur Ausführung des Auftrages Kostenerhöhungen eintreten, werden diese dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

Versandkosten

STUDIO MICK liefert seine Produkte innerhalb Luxemburgs zu denen im SHOP bei jedem einzelnen Produkt angegeben Kosten.

Die Versandkosten für Lieferungen ausserhalb Luxemburgs sind abhängig vom Zielland, und vom Gewicht der Warensendung und werden für jeden Auftrag auf Anfrage mittels des  Kontaktformulars genau berechnet.

Lieferung

Lieferzeit

STUDIO MICK liefert die Bestellungen innerhalb von ca. 8 bis 10 Werkstagen aus. Die Lieferzeiten gelten unter Berücksichtigung der im Shop zur Verfügung stehenden Mengen. Die Informationen bezüglich dieser Mengen entnimmt der KUNDE bei der Produktbeschreibung oder ggf. bei der Auftragsbestätigung über Email.

Auf eventuelle Abwesenheit von STUDIO MICK wegen Urlaub oder anderen Umständen wird vor Abschluss des Vertrages im SHOP hingewiesen.

Bei Druckaufträgen und personalisierten Waren und Produkten erhöht sich die Lieferzeit welche der KUNDE in der Auftragsbestätigung von STUDIO MICK entnehmen kann.

Nach Ablauf einer angemessenen Nachfristzeit kann der KUNDE vom Vertrag zurücktreten, wenn die Ware noch nicht auf den Weg gebracht wurde. Jegliche Regresspflicht entfällt dabei.

STUDIO MICK liefert seine Waren auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers/ Empfängers durch einen Spediteur oder mit der Post.

Lieferbeschränkungen

STUDIO MICK liefert zurzeit ausschließlich nach Luxemburg. Weitere Lieferdestinationen können auf Anfrage, mittels des  Kontaktformulars, angefragt werden.

Zahlungsfälligkeit und Zahlungsarten

Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist der Brutto Endpreis sofort nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung ohne jeden Abzug fällig.

Zahlungsbedingung für Internet-Bestellung im SHOP ist Vorauskasse.

Mit Absenden der Bestellung mittels den Schalter “Proceed to checkout” wird der KUNDE auf direktem Weg zum gesicherten Paypal Bezahl-Portal weitergeleitet, wo er seine Bestellung nochmals einsehen kann.

Anschliessend bezahlt der KUNDE entweder über:

– sein bestehendes Paypal Konto oder,

– über Paypal mittels einer von Paypal akzeptierten Kreditkarte.

Die Rechnung von STUDIO MICK erhält der KUNDE zusammen mit der Auftragsbestätigung über Email.

Hiervon abweichende Regelungen (z.B. Zahlungen auf das Bankkonto von STUDIO MICK, Anzahlungen oder Teilzahlungen bei personalisierten Waren) sind Direktvereinbarungen zwischen SUDIO MICK und dem KUNDEN.

Die Kosten des Zahlungsverkehrs trägt der Kunde.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von STUDIO MICK.

Veröffentlichung

Der KUNDE erlaubt STUDIO MICK ausdrücklich die für den KUNDEN individuell und personalisiert angefertigten Produkte und Waren als Vorzeige-Objekte in sein Portfolio aufzunehmen und im Rahmen des Kundenerwerb vorzuzeigen. Diese Produkte und Waren werden aber ausdrücklich nicht zu öffentlichen Werbezwecken verwendet.

Datenschutz 

Die persönlichen Daten (Vorname, Name, Anschrift, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) des KUNDEN werden bei STUDIO MICK gespeichert und genutzt, um den Versand der bestellten Waren vornehmen zu können, sowie zur Erstellung persönlicher Angebote, Erbringen von Dienstleistungen, Verbuchen von Zahlungen und der Pflege der Kundenbeziehung.

Die Nutzung und Verarbeitung dieser Daten unterliegt den Vorschriften des Datenschutz Gesetzes.

Die Daten werden keinesfalls an Dritte verkauft, können ggf. aber an von STUDIO MICK beauftragte Drittunternehmen für interne Verarbeitungszwecke weitergegeben werden. Hierbei handelt es sich u.a. um den mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmer, den Betreiber des SHOPS oder Verwalter der Newsletter-Mailing-Listen.

Entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde jederzeit das Recht auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung seiner gespeicherten Daten.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Landes Luxemburg als vereinbart. Dies gilt auch bei Lieferungen ins Ausland.

Nebenabreden zum Vertrag oder zu diesen AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von STUDIO MICK in Luxemburg.

Salvatorische Klausel

Die etwaige Nichtigkeit bzw. Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Stand Mai 2020